Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Together Human House (nachfolgend „Verkäufer“) und Kunden, die über unseren Online-Shop Waren bestellen, einschließlich internationaler Lieferungen.


2. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung im Online-Shop aufgibt und diese vom Verkäufer bestätigt wird.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.


3. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) und zzgl. Versandkosten, soweit nicht anders angegeben.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: PayPal, Stripe (Kreditkarte, Sofortüberweisung), andere vom Shop angezeigte Methoden.
• Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

4. Lieferung / Versand

• Wir liefern innerhalb der EU und weltweit.
• Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
• Versandkosten und mögliche Zollgebühren bei internationalen Lieferungen trägt der Kunde.
• Lieferzeiten werden im Shop angezeigt; Verzögerungen berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt.
• Für verderbliche Waren (z. B. hausgemachtes Gebäck) gelten besondere Versand- und Lagerbedingungen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.


6. Widerrufsrecht / Rückgabe

Kunden innerhalb der EU haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

• Ausgenommen sind verderbliche Waren (z. B. Gebäck) und individuell angefertigte handgefertigte Produkte, soweit gesetzlich zulässig.
• Der Widerruf muss schriftlich per E-Mail oder über das Widerrufsformular erfolgen.
• Rückerstattungen erfolgen nach Eingang der retournierten Ware oder nach Nachweis der Rücksendung.

7. Handgefertigte Produkte

• Unsere Produkte sind handgefertigt.
• Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Größe stellen keinen Mangel dar.

8. Lebensmittel

• Bei Lebensmitteln handelt es sich um verderbliche Waren.
• Ein Widerrufsrecht besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
• Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte nach Erhalt sachgemäß zu lagern und zu konsumieren.

9. Haftung

• Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer unbeschränkt.
• Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
• Die Haftung für Schäden aus der Nutzung von handgefertigten Produkten oder Lebensmitteln ist auf den Kaufpreis begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Together Human House verarbeitet.


11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
• Gerichtsstand für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland ist der Sitz des Verkäufers.
• Für Kunden außerhalb Deutschlands gelten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen ihres Landes.

Kontakt:

Together Human House

📩 E-mail: info@together-human.com
📞 Telefon: +49 1761 033 02 72
🌐 Website: together-human.com

📍 Adresse: Im Kirchenfelde 5, 31157, Sarstedt, Deutschland


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Zuletzt aktualisiert: 14.12.2025